KULLANIM KOŞULLARI
1. Giriş
Vizebul web sitesine (“Web Sitesi”) hoş geldiniz. Bu Web Sitesi’ni kullanmaya başlamadan önce lütfen işbu Kullanım Koşulları ile Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Politikasını dikkatle okuyunuz.
Web Sitesi’ne erişiminiz ve Web Sitesi üzerinden sunulan hizmetleri kullanmanız, bu metinlerde yer alan tüm hüküm ve şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen Web Sitesi’ni kullanmayınız ve erişiminize son veriniz.
Web Sitesi’ni kullanmaya devam ederek, Vizebul tarafından zaman zaman güncellenebilecek olan Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası hükümlerine bağlı kalmayı peşinen kabul etmiş olursunuz.
Vizebul, bireysel ve kurumsal kullanıcılara vize danışmanlığı alanında uçtan uca çözümler sunan, başvuru sürecini kolaylaştırmayı ve şeffaflaştırmayı amaçlayan bir danışmanlık platformudur. Vizebul; çoklu kanallar, acenteler ve iş ortaklarıyla çalışarak, seyahatseverlere ve kurumlara daha düzenli ve takip edilebilir bir başvuru deneyimi sağlamayı hedefler.
2. Kullanım Koşullarının Kapsamı
Bu Kullanım Koşulları;
www.vizebul.com alan adı ve alt alan adları,
Vizebul’e ait diğer dijital platformlar ve B2B paneller,
Web Sitesi üzerinden sunulan tüm içerikler, formlar, yazılımlar ve hizmetler
üzerindeki kullanımınızı kapsar.
Bu Web Sitesi’ni ve Vizebul tarafından sağlanan hizmetleri kullanmanız, işbu Kullanım Koşulları, Gizlilik Politikası, Çerez Politikası, KVKK Politikası ve yürürlükteki diğer metinlerin tamamını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Vizebul, kullanıcılara zaman zaman e-posta, SMS veya dijital bildirimler gönderebilir; bu iletilerden çıkış için her ileti içerisinde “abonelikten ayrılma” veya “çıkış” imkânı sunulur.
3. Kullanıcının Uygunluğu
Web Sitesi ve sunulan hizmetler, yalnızca yürürlükteki mevzuat uyarınca yasal olarak bağlayıcı sözleşme yapma ehliyetine sahip, reşit gerçek kişiler ve/veya tüzel kişi temsilcileri tarafından kullanılabilir.
Aşağıdaki durumlardan biri size uyuyorsa Web Sitesi’ni kullanmamalısınız:
18 yaşının altındaysanız ve yasal temsilci onayınız yoksa,
Hakkınızda verilmiş bir mahkeme kararı veya idari kararla belirli hizmetleri kullanmanız kısıtlanmış veya yasaklanmışsa,
Vizebul tarafından daha önce hesabınız askıya alınmış veya kalıcı olarak kapatılmışsa.
4. Fikri Mülkiyet Hakları
Web Sitesi’nde yer alan;
Vizebul markası ve logosu,
Tasarım, arayüz, görsel öğeler, ikonlar, grafikler, metinler, içerikler,
Yazılım, veri tabanı ve altyapı unsurları başta olmak üzere tüm unsurlar, Vizebul’e ait olup, ilgili mevzuat kapsamında fikri ve sınai mülkiyet hakları ile korunmaktadır.
Kullanıcı, Vizebul’ün yazılı izni olmaksızın:
Web Sitesi içeriğini kısmen veya tamamen kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz,
Tersine mühendislik yapamaz, kaynak koda dönüştürmeye çalışamaz,
İçeriği ticari amaçla kullanamaz, satamaz, alt lisanslayamaz.
Vizebul, Web Sitesi’ne erişim ve kullanım için kullanıcıya yalnızca kişisel, devredilemez, sınırlı ve geri alınabilir bir lisans tanır. Bu lisans dışında Web Sitesi veya içerikleri üzerinde kullanıcıya herhangi bir hak devri yapılmamaktadır.
5. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Web Sitesi üzerinden tarafımıza ilettiğiniz veya bizim tarafımızdan toplanan kişisel verileriniz; Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni ve Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası çerçevesinde işlenir.
Web Sitesi’ni kullanarak, kişisel verilerinizin söz konusu politikalarda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlenmesini, saklanmasını, gerektiğinde ilgili Konsolosluk / Elçilik, başvuru merkezi ve iş ortakları ile paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz.
6. Hukuka Aykırı Kullanım Yasağı
Kullanıcı, Web Sitesi’ni kullanırken aşağıdaki davranışlarda bulunmayacağını kabul eder:
Web Sitesi’ne hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret içeren, tehditkâr, iftira niteliğinde, müstehcen veya kamu düzenini bozucu içerik göndermek,
Üçüncü kişilerin kişisel verilerini izinsiz paylaşmak veya ele geçirmeye çalışmak,
IP adresi gizleme, sahte kimlik bilgisi veya başka kişilerin hesabını kullanarak işlem yapmak,
Web Sitesi’nin teknik altyapısına müdahale etmek, sistemi yavaşlatmak veya çalışamaz hâle getirmek,
Virüs, trojan, zararlı yazılım veya benzeri tehditler içeren dosyalar yüklemek veya yaymak,
Robot, spider, scraper vb. otomatik araçlarla Web Sitesi’ne izinsiz erişim sağlamak, veri kazımak (data scraping) veya normal kullanım amacının ötesinde işlem yapmak,
Hedging, deneme amaçlı sahte başvuru, spam niteliğinde işlem veya Vizebul’e ya da kullanıcılarına zarar verebilecek faaliyetlerde bulunmak.
Kullanıcı, ayrıca Vizebul altyapısına makul olmayan veya orantısız büyük yük bindirecek herhangi bir eylemde bulunmayacağını, geri bildirim / değerlendirme sistemlerini manipüle etmeyeceğini ve güvenlik önlemlerini aşmaya yönelik bir girişimde bulunmayacağını kabul eder.
7. Kullanımın Sınırlandırılması ve Fesih
Vizebul, aşağıdaki hâllerde tamamen kendi takdirine bağlı olarak:
Kullanıcının Web Sitesi’ne erişimini kısmen veya tamamen durdurabilir,
Hesabını geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir,
Gerekli gördüğü içerikleri yayından kaldırabilir,
Kullanıcıyı sistemden teknik ve hukuki yöntemlerle uzaklaştırabilir.
Bu hâller özellikle;
Kötüye kullanım,
Yasalara aykırı eylem,
Vizebul veya üçüncü kişilerin haklarına zarar verme riski,
Sistem güvenliğine tehdit,
durumlarında geçerlidir.
Web Sitesi’ne erişim ve hizmetleri kullanma hakkının tamamı Vizebul’ün takdirinde olup, herkes için sınırsız ve koşulsuz bir hak teşkil etmez.
8. Diğer Web Sitelerine Bağlantılar
Web Sitesi’nde, üçüncü taraf internet sitelerine veya platformlara bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla sunulmakta olup, Vizebul bu sitelerin:
İçeriği,
Güvenliği,
Kullanım koşulları konusunda herhangi bir garanti vermez ve sorumluluk üstlenmez.
Bu sitelerin kullanımı, ilgili üçüncü tarafların koşul ve politikalarına tabidir.
9. Garanti Yoktur ve Sorumluluğun Sınırlandırılması
Web Sitesi, içerikler ve hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu sürece” sağlanmaktadır. Vizebul:
Web Sitesi’nin hatasız veya kesintisiz çalışacağını,
İçeriklerin mutlaka eksiksiz, güncel ve her durumda yeterli olduğunu,
Her ülkenin vize sürecine ilişkin sürelerin kesin olduğunu garanti etmez.
Hiçbir durumda Vizebul;
Web Sitesi’nin veya içeriklerin kullanımından ya da kullanılamamasından,
Vize başvurusunun reddi, gecikmesi, ek evrak talebi gibi konsolosluk kararlarından,
Kar kaybı, itibar kaybı, veri veya bilgi kaybı, iş kesintisi gibi dolaylı veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz.
Kullanıcı, vize kararının tamamen ilgili Konsolosluk / Elçilik takdirinde olduğunu ve Vizebul’ün bu süreçte yalnızca danışmanlık rolü üstlendiğini kabul eder.
10. Tazminat
Kullanıcı, işbu Kullanım Koşulları’nı veya yürürlükteki herhangi bir mevzuatı ihlal etmesi sebebiyle Vizebul’ün, yöneticilerinin, çalışanlarının, iş ortaklarının veya grup şirketlerinin uğrayacağı;
Her türlü doğrudan / dolaylı zarar,
Masraf,
Avukatlık ücreti,
İdari para cezası
gibi talepler karşısında Vizebul’ü tazmin etmeyi ve zararsız tutmayı peşinen kabul eder.
11. Kullanım Koşullarında Değişiklik
Vizebul, işbu Kullanım Koşulları’nı, Gizlilik Politikası’nı ve diğer hukuki metinleri herhangi bir zamanda tek taraflı olarak güncelleyebilir.
Güncel metinler Web Sitesi’nde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Web Sitesi’nin kullanılmaya devam edilmesi, değişen hükümlerin de kabul edildiği anlamına gelir.
12. Bildirim
Vizebul, kullanıcıya yapılacak bildirimleri;
Kullanıcının kayıt sırasında vermiş olduğu e-posta adresine,
Sistem içi bildirimlere veya
Web Sitesi üzerinde ilan yoluyla yapabilir.
E-postanın kullanıcıya gönderilmesinden 24 saat sonra bildirim yapılmış sayılır.
13. Geçerli Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu Kullanım Koşulları;
Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.
Her türlü uyuşmazlıkta Diyarbakır Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Kullanıcı, Web Sitesi’ni kullanarak bu yetki hükmünü kabul etmiş sayılır.
14. Dönüş Süreleri (İşlem Süreleri – TAT)
Web Sitesi’nde veya tanıtım materyallerinde belirtilen tahmini işlem süreleri (TAT), resmî tatiller, hafta sonları ve konsoloslukların çalışma günleri haricindeki günler dışında geçerli olup yalnızca tahmini süreleri ifade eder.
Vize sonuçlanma süreleri; ilgili Konsolosluk / Elçilik, başvuru merkezi yoğunluğu, ek evrak talepleri, sistem arızaları ve benzeri Vizebul kontrolü dışındaki faktörlere bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle belirli bir tarihe kadar vize sonucu garanti edilemez.
Vize işlem süresi, Vizebul’ün talep ettiği tüm belgelerin eksiksiz olarak teslim alınmasından sonra başlar.
15. Genel Hükümler
Başlıklarda yer alan ibareler yalnızca kolaylık sağlamak içindir; hükümlerin kapsamını daraltmaz.
Vizebul’ün bir ihlal karşısında hak kullanmaması, daha sonraki ihlallerde haklarından feragat ettiği anlamına gelmez.
Vizebul, işbu sözleşmeden doğan hak ve yükümlülüklerini uygun gördüğü takdirde üçüncü kişilere devredebilir.
İşbu Kullanım Koşulları, kullanıcı ile Vizebul arasındaki, Web Sitesi’nin kullanımı ve hizmetlere ilişkin tam anlaşmayı oluşturur.
16. Önemli Notlar
Resmî tatiller, yoğun dönemler (yılbaşı, bayramlar, okulların tatil olduğu dönemler vb.) vize değerlendirme sürelerini etkileyebilir. Bu nedenle seyahat planınızı bu tarihlere yakın yapıyorsanız, başvurunuzu mümkün olduğunca erken yapmanız önerilir.
Konsolosluklar ve başvuru merkezleri kendi çalışma saatlerine göre hizmet verir; Cuma, hafta sonu veya resmî tatillerde işlem yapılmayabilir.
Vize başvurunuzda ek evrak talep edilmesi, mülakat çağrısı veya güvenlik incelemesi gibi sebeplerle süre uzayabilir. Bu durumlar Vizebul’ün kontrolü dışındadır.
Vizebul aracılığıyla başvuru yaparak; vize verilmesi veya reddedilmesinin tamamen ilgili Konsolosluk / Elçilik takdirinde olduğunu, Vizebul’ün bu karar üzerinde etkisinin bulunmadığını ve süre / sonuç konusunda garanti veremeyeceğini kabul etmiş olursunuz.